Данные

Безопасность и конфиденциальность

Документы юриста — чувствительные данные. Ниже описано, как они хранятся, обрабатываются и удаляются.

Хранение в РФ

Файлы и результаты хранятся в зашифрованном виде на серверах на территории Российской Федерации.

Шифрование

TLS при передаче, шифрование хранилища, изоляция данных между аккаунтами.

Доступ

Владелец сервиса получает доступ к содержимому только по необходимости: с разрешения пользователя для поддержки, при расследовании сбоя или когда этого требует закон. Действия администрирования журналируются.

Сроки хранения

Исходный файл удаляется сразу после извлечения текста. Вопрос, ответы и обезличенный текст хранятся 7 дней в бесплатном тарифе и 30 дней в платном, затем удаляются автоматически.

Удаление

Переписку можно удалить в любой момент кнопкой «Удалить переписку», аккаунт — в разделе «Управление данными». Удаление необратимо.

Персональные данные

ФИО, телефоны, email, паспортные данные, СНИЛС, ИНН физлиц, счета, карты и адреса заменяются метками программой на нашем сервере — до передачи во внешний ИИ. Автоматика может ошибиться, поэтому особо чувствительные сведения лучше убрать заранее.

Использование внешних моделей

Ответ готовит модель OpenAI. Она получает только обезличенный текст вопроса и документов; по условиям API эти данные не используются для обучения. В платном тарифе модель дополнительно ищет актуальные редакции норм на официальных сайтах — в поиск тоже уходит только обезличенный текст.

Документы

Подробные условия — в политике обработки персональных данных.